Domande più richieste (6)
Come posso contattare il servizio clienti?
Come funziona il processo di restituzione di cuscini e accessori?
Come restituire il materasso?
Quando posso aspettarmi di ricevere il rimborso?
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Come faccio a sapere se il mio pagamento è andato a buon fine?
Checkout e Pagamenti (6)
Che cos'è l'autenticazione forte dei clienti?
Perché vedo due transazioni sul mio estratto conto?
Ordine e Spedizione (13)
Come posso modificare il mio ordine?
Dove posso seguire il mio ordine?
Cosa succede dopo aver completato l'ordine di Emma?
Prodotti Emma (24)
Quanto tempo impiega il materasso Emma a gonfiarsi?
È necessario capovolgere il materasso Emma?
I materassi Emma richiedono una struttura letto particolare?
Quanto tempo occorre per abituarsi a un materasso Emma?
Resi e Rimborsi (8)
Ho ricevuto un email che dice che il mio rimborso è in elaborazione. Quando sarò visibile sul mio conto?
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