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Emma Matratzen GmbH
Wilhelm-Leuschner-Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Deutschland

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Oppure inviando una lettera all'attenzione del “Data Security Officer”.

Raccolta dei dati personali nella visita del sito web

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    Tutte le informazioni raccolte durante queste fasi verranno cancellate dopo che la conservazione di questi dati cessi di essere necessaria, o nei casi in cui sia previsto legalmente un limite di tempo nella conservazione di tali dati.

    Ci impegniamo a fornire informazioni dettagliate nel caso volessimo usare i dati personali per scopi promozionali. In questi casi, la informeremo sui criteri che definiscono il lasso di tempo in cui questi dati verranno conservati.

    I tuoi diritti

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    • Diritto all'informazione
    • Diritto di rettifica e distruzione
    • Diritto alla limitazione del trattamento
    • Diritto di opposizione al trattamento
    • Diritto alla portabilità dei dati

    Inoltre, avete il diritto di sporgere reclamo in merito al trattamento dei vostri dati direttamente presso l'autorità di regolamentazione per la sicurezza dei dati.

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    disattivare Google Analytics

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    Disabilitare AdWords Conversion Tracking AdWords Conversion è stato disattivato.

    AdTriba

    Utilizziamo i servizi di AdTriba GmbH (Große Theatherstraße 39, 20354 Amburgo, Germania) per l'analisi degli utenti e per ottenere una valutazione più dettagliata delle nostre attività di marketing. AdTriba utilizza cookie che inoltrano i dati ad AdTriba. Se non si acconsente, è possibile disabilitare AdTriba qui:
    Disabilitare AdTriba AdTriba è stato disattivato.

    Mouseflow

    Per rendere le nostre pagine più facili da usare, utilizziamo il servizio Mouseflow di Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danimarca / Mouseflow Germania: Neuer Wall 63, 20354 Amburgo, Germania) per registrare in modo casuale il movimento del mouse del computer e creare mappe di calore sulle pagine dei prodotti e delle categorie. I record sono anonimi e ogni sito web che contiene qualsiasi tipo di dato personale non viene monitorato (ad esempio, la pagina della cassa). Clicca sul seguente link per disabilitare Mouseflow per il tuo browser impostando un cookie:
    Disabilitare Mouseflow Mouseflow è stato disattivato.

    New Relic

    Per monitorare l'accessibilità e le prestazioni dei nostri server, utilizziamo il servizio di analisi web New Relic fornito da New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA). Utilizzando profili di utilizzo pseudonimizzati (che non contengono informazioni personali), i dati tecnici sulle prestazioni (come i tempi di risposta e di caricamento) vengono misurati e analizzati per migliorare le prestazioni del nostro server. Maggiori dettagli ed informazioni sull'informativa sulla privacy specifica di New Relic sono disponibili sul sito https://newrelic.com/privacy. È possibile disattivare New Relic facendo clic sul seguente collegamento:
    Disabilitare New Relic New Relic è stato disattivato.

    Criteo

    Sul nostro sito web vengono raccolte e memorizzate informazioni anonime sul comportamento dei visitatori, per scopi di marketing da un software fornitoci da Criteo GmbH (Gewürzmühlstraße 11 80538 Monaco di Baviera). Questi dati vengono memorizzati nei cookie sul dispositivo del visitatore. Sulla base di un algoritmo, Criteo GmbH analizza il comportamento su Internet, registrato in modo anonimo, e può quindi visualizzare su altri siti web, sotto forma di banner pubblicitari personalizzati, raccomandazioni mirate sui prodotti. In nessun caso questi dati possono essere utilizzati per identificare personalmente l'utente come visitatore dei nostri siti web. I dati raccolti verranno utilizzati solo per migliorare le raccomandazioni del prodotto. Qualsiasi altro uso o divulgazione di queste informazioni a terzi non avviene. Se non si acconsente, è possibile disattivare Criteo qui:
    Disabilitare Criteo Criteo è stato disattivato.

    Bing Ads

    Se l'utente viene reindirizzato al nostro sito Web tramite un annuncio su Bing, Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) inserisce un cookie nel browser dell'utente che indica il numero di persone che hanno cliccato su un determinato annuncio per accedere al nostro sito Web. Nessun dato personale sarà salvato o trasmesso. È possibile disattivare questo servizio facendo clic sul seguente link:
    Disabilitare Bing Ads Bing è stato disattivato.

    Facebook Pixel / Facebook Retargeting

    Utilizziamo "Facebook Pixel", un servizio offerto dal servizio di social networking Facebook (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) per analizzare e ottimizzare la nostra offerta online. Con il suo aiuto, possiamo monitorare le azioni degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio su Facebook. Questo ci permette di misurare l'efficacia della pubblicità su Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato. I dati raccolti sono anonimi per noi, vale a dire che non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook, che, per quanto a sua conoscenza, li utilizza nel modo seguente. Facebook può collegare questi dati al vostro account Facebook e anche per i propri scopi promozionali, secondo la Politica sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). È possibile attivare Facebook e i suoi affiliati per visualizzare gli annunci su Facebook e fuori di esso. Può anche essere memorizzato come cookie sul computer dell'utente per questi scopi. Quando visiti le nostre pagine, i tag di remarketing creano anche una connessione diretta tra il tuo browser e il server Facebook. Facebook riceve l‘informazione che è stato visitato il nostro sito con uno specifico indirizzo IP. Di conseguenza, Facebook può collegare la visita alle nostre pagine al suo account utente. Possiamo usare queste informazioni per visualizzare gli annunci su Facebook. Si prega di notare che noi, come il fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e il loro utilizzo da parte di Facebook. Se non si acconsente, è possibile disabilitare Facebook qui:
    disabilita Facebook

    Spoteffects

    Utilizziamo Spoteffects (webeffects GmbH, Knorrstraße 69, 80807 Monaco di Baviera) per comprendere meglio l'effetto della nostra pubblicità televisiva. Misura in modo anonimo se un utente ha visitato il sito durante la trasmissione di un annuncio televisivo. Nessun dato personale sarà trasmesso. Se non si acconsente a questo, è possibile disattivare gli effetti speciali qui:
    Disabilita Spoteffects Spoteffects è stato disattivato.

    Realistics

    Utilizziamo Realytics (Realytics, 73 rue d'Anjou, 75008 Parigi), per comprendere meglio l'impatto della nostra pubblicità televisiva. Misura in modo anonimo se un utente ha visitato il sito durante la trasmissione di un annuncio televisivo. Nessun dato personale sarà trasmesso. Se non si acconsente a questo, è possibile disattivare Realytics qui:
    Disabilita Realytics Realytics è stato disattivato.

    Outbrain

    Utilizziamo il software fornito da Outbrain UK Ltd. (5 New Bridge Street, Londra, EC4V 6JA, Regno Unito) sul nostro sito web. Questo software ci permette di mostrarvi, attraverso l'uso di cookie memorizzati sul vostro computer / dispositivo, qualsiasi altro contenuto che possa essere di vostro interesse all'interno del nostro sito web o su siti web di terze parti. Le raccomandazioni integrate di Outbrain si basano sui contenuti letti in precedenza. Il contenuto consigliato viene controllato automaticamente e consegnato da Outbrain ed avviene come pseudonimo. I dati personali non vengono memorizzati qui. Il cookie utilizza informazioni sull'origine del dispositivo, sul tipo di browser e sull'indirizzo IP completamente anonimo dell'utente. Per ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Outbrain, visitare il sito http://outbrain.com/legal/privacy. Puoi scegliere di non partecipare al monitoraggio di Outbrain basato sull'interesse (vedi Sezione 4 "Pubblicità / Targeting comportamentale, Come scegliere") nell'ambito dell'Informativa sulla privacy di Outbrain. Si prega di notare che è necessario impostare l'opt-out separatamente per ogni dispositivo che si utilizza per accedere ai nostri siti web. Dopo aver revocato il consenso, vi verranno offerti altri interessanti contenuti, che però non si basano più sul vostro precedente comportamento d'uso sui nostri siti web. Se non si acconsente a questo, è possibile disattivare Outbrain qui:
    Disabilita Outbrain Outbrain è stato disattivato.

    Taboola

    Utilizziamo i servizi forniti da Taboola Inc. (1115 Broadway, 7° piano, New York, NY 10010, USA) sul nostro sito web. Taboola usa i cookie per determinare quale contenuto utilizzi e quale delle nostre pagine visiti. Il cookie ci consente di creare profili utente pseudonimizzati raccogliendo dati relativi al dispositivo e dati di log, per consigliare contenuti adatti ai vostri interessi personali. In questo modo possiamo adattare le nostre raccomandazioni alle vostre preferenze personali. Le informazioni sono utilizzate solo per scopi interni e non consentono l'identificazione delle persone. Per ulteriori informazioni su Taboola e su come disattivarlo, visitare il sito Web all'indirizzo https://www.taboola.com/privacy-policy (per informazioni sull'opt-out, vedere Scelte dei visitatori del sito) o qui:
    Disabilita Taboola Taboola è stato disattivato.

    Zendesk

    Utilizziamo il sistema di ticketing Zendesk, una piattaforma di assistenza clienti fornita da Zendesk Inc. (989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102) per rispondere alle richieste dei clienti. Per questo motivo, i dati necessari come il tuo cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail sono raccolti attraverso il nostro sito web, al fine di essere in grado di rispondere alle vostre domande e richieste. Zendesk è un partecipante certificato al cosiddetto "Privacy Shield Framework" e pertanto soddisfa i requisiti minimi per essere un responsabile del trattamento legalmente conforme. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Zendesk, consultare l'Informativa sulla privacy di Zendesk all'indirizzo http://www.zendesk.com/company/privacy. In caso di domande, è possibile contattare anche il responsabile della privacy di Zendesk: privacy@zendesk.com. Se ci contattate via e-mail o tramite il modulo sul sito web, utilizzeremo i vostri dati personali solo per elaborare la vostra richiesta specifica. I dati forniti saranno trattati in modo confidenziale. I dati specificati e la cronologia dei messaggi con i nostri agenti del servizio clienti vengono salvati per le domande successive e le conversazioni successive. Inserendo i vostri dati nel modulo di contatto acconsentite al trattamento dei vostri dati (articolo 6 capoverso 1 lettera a LRD). Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dati con Zendesk e rispettiamo pienamente i severi requisiti delle leggi tedesche sulla protezione dei dati quando utilizziamo Zendesk.

    Zopim Chat

    Zopim Chat è un servizio di chat fornito da Zendesk Inc. (989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102), che ci permette di comunicare con i nostri clienti in tempo reale. La funzione principale è quella di assistere gli utenti direttamente sul sito web e risolvere i problemi nel più breve tempo possibile. Zopim Chat installa sul tuo computer tre cookie che servono a fornire un servizio migliore, in quanto possiamo ripristinare le conversazioni passate e salvare le tue preferenze. Zopim memorizza l'ID della chat online per identificare le informazioni dell'utente.

    Buoni di Sovendus GmbH

    Per selezionare un'offerta di buoni di vostro interesse, noi pseudonimiamo e criptiamo il valore hash del vostro indirizzo e-mail e il vostro indirizzo IP a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Germania (Sovendus) (articolo 6, paragrafo 1, lettera f AVG). Il valore hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail viene utilizzato per tener conto di ogni eventuale opposizione alla pubblicità da parte di Sovendus (opt-out) (art. 21 cpv. 3, art. 6 cpv. 1 lett. c AVG). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per scopi di protezione dei dati e viene di norma reso anonimo dopo sette giorni (art. 6 cpv. 1 lett. f AVG). Inoltre, per fini contabili, inoltriamo a Sovendus pseudonimi quali numero d'ordine, importo e valuta dell'ordine, ID sessione, codice cedola e ora (art. 6 cpv. 1 lett. f AVG). Se siete interessati ad un'offerta di buoni Sovendus e il vostro indirizzo e-mail non dispone di un opt-out registrato nel sistema Sovendus, con un click sul banner Sovendus mostrato solo in questo caso, cripteremo la vostra introduzione, nome e indirizzo e-mail a Sovendus in preparazione del buono [articolo 6, paragrafo 1, lettera b), punto f), AVG]. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati da parte di Sovendus sono disponibili nelle direttive sulla protezione dei dati online all'indirizzo www.sovendus.nl/verklaring_relatively_data protection/.

    Condivisione dei dati personali

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