Approfitta del 25% di sconto sul materasso Emma Original per i giorni del benessere! Codice sconto: 25% di sconto sul materasso Original, codice: BENESSERE valido ancora per ends in

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Consegna e reso grsatuiti

Acquista un materasso Emma e te lo consegneremo comodamente a casa tua in pochi giorni. Scegli la consegna standard gratuita oppure organizza un appuntamento con il corriere scegliendo la consegna su appuntamento al costo di soli 10€.

Emma Materasso offre la spedizione gratuita su tutti i prodotti Emma venduti sul sito. La consegna gratuita avviene secondo i tempi indicati sia sulla pagina del prodotto che sul carrello. Se desireri ritardare la consegna del tuo ordine contattaci via mail e lo spediremo in una data posticipata. Non appena il tuo ordine sarà pronto a partire riceverai una mail con i riferimenti per la tracciabilità per poter seguire il percorso dei tuoi prodotti. Il corriere non telefonerà prima della consegna, ma se non dovesse trovarti a casa riproverà il giorno dopo per tre tentativi, prima di far rientrare il collo in magazzino. La consegna gratuita prevede che il tuo ordine venga consegnato al portone del palazzo e non al piano.

La consegna su appuntamento è disponibile al costo di 10€ e va acquistata contestualmente all’ordine. Non appena il tuo ordine raggiungerà la filiale di destinazione del corriere espresso SDA un corriere ti contatterà per fissare un appuntamento per la consegna, che può avvenire dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:30. Pausa pranzo compresa! Per poter usufruire di questo servizio di consegna è necessario accettare le condizioni per la tracciabilità. Questo al fine di permetterci di comunicare al corriere il tuo numero di telefono, a cui potrà contattarti per fissare l’appuntamento di consegna. Se le condizioni non verranno accettate il corriere non potrà contattarti e la consegna avverrà secondo le modalità normali. La consegna su appuntamento non avviene al piano.

Emma, il materasso in scatola

  • 1.

    Rimuovi il materasso dalla scatola

    Segui le istruzioni riportate nel libretto illustrativo e rimuovi il materasso dallo scatolone con cautela.

  • 2.

    Prepara il materasso

    Srotola il materasso sulla struttura letto e controlla che le misure combacino. Utilizza il taglierino in dotazione per rimuovere con attenzione il nylon che avvolge il materasso.

  • 3.

    Sogni d'oro!

    Il materasso impiega poche ore per raggiungere la sua forma. Dopo due o tre ore sarà quindi pronto per essere usato e regalarti un sonno sano e rilassato.

Nessuna preoccupazione per il reso

Nel caso volessi procedere con la restituzione del prodotto, non sarà necessario tenere l'imballaggio del materasso. Il corriere lo ritirerà così come glielo darai. Per quanto riguarda gli accessori Emma, sarà necessario conservare la scatola in cui vengono consegnati per poterli poi rispedire comodamente al mittente, ovviamente senza alcuna spesa a tuo carico.

Dubbi? Ecco alcune domande frequenti

  • Come mi sarà consegnato il materasso?

    Il materasso viene consegnato sottovuoto, arrotolato all'interno di una scatola le cui dimensioni variano a seconda della misura del materasso: per le misure inferiori a 140 cm le dimensioni sono 32x32x110 cm; per materassi più grandi le misure sono 45x45x110 cm.

  • Quali sono le tempistiche di spedizione?

    I tempi di spedizione del materasso Emma Original e del cuscino Emma, spediti dall'Italia, consistono in 2-4 giorni lavorativi. I tempi di spedizione del materasso Emma One e del proteggi-materasso Emma, spediti dalla Germania, consistono in 5-7 giorni lavorativi.

  • Quante spedizioni ricevo se ordino più prodotti?

    Ogni prodotto Emma viene spedito separatamente. Per ogni spedizione, viene inviata una e-mail di conferma contenente il link di tracking, per tracciare personalmente il percorso di ogni pacco.

  • Come posso tracciare il percorso del mio pacco?

    Una volta spedito l'ordine, il giorno successivo alla partenza del pacco viene inviata una e-mail contenente un link di tracciabilità per ogni prodotto, in modo da poter seguire le diverse spedizioni e avere informazioni circa il giorno della consegna.

Regalati un sonno migliore

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