Garanzia di 10 anni
Garanzia di 10 anni

Garanzia

Garanzia legale

Tutti i materassi Emma sono garantiti per 10 anni. La predetta garanzia è valida sulla stabilità e durabilità del nucleo del materasso, ed è effettiva dal momento della consegna del materasso Emma. Termini e condizioni della vendita rimangono invariati.

Qualora si riscontri un difetto di conformità con il materasso, il consumatore ha l’onere di contattare il servizio clienti e fornire dettagli del prodotto. Il team di Emma Materasso provvederà a ripristinare la conformità del materasso mediante riparazione o sostituzione del bene.

La garanzia riguarda solo incrinature, ammaccature o danni causati da un normale uso del materasso ed eventuali difetti di fabbricazione della chiusura lampo.

 

Riposa meglio.
Prova Emma!

Il Materasso Il Materasso

Domande frequenti

  • Come è fatto il materasso Emma?

    Emma Materasso è composto da tre principali strati di schiuma:

    • L'innovativa schiuma Airgocell® (4 cm) ha una struttura a cellule aperte che permette il flusso di aria per rinfrescare il corpo.
    • Lo strato memory foam viscoelastico (4 cm) utilizza una tecnologia spaziale che fornisce un rilievo di pressione ottimale e si adatta alla forma del tuo corpo (effetto memory).
    • La schiuma poliuretanica è il fondamento ed il supporto per il materasso.
  • Cosa rende il materasso Emma unico?

    Emma Materasso si è aggiudicato il titolo Migliore del Test sui materassi di Altroconsumo. Il nostro materasso memory ha ottenuto ottimi risultati in termini di sostegno del corpo, indipendentemente dalla posizione del sonno, e durata negli anni. Emma è il primo materasso All-Fits-One a ricevere un punteggio più alto dei blasonati marchi Eminflex, Ennerev e Permaflex in un test indipendente di categoria. Inoltre, Emma Materasso ha ottenuto il titolo di migliore del test anche in Olanda (test Consumentenbond) e Francia (test Que Choisir) ed il titolo Best Buy Regno Unito (rivista Which?).

  • Come viene spedito il materasso?

    Il materasso Emma viene rotolato, imballato in scatola e spedito direttamente dalla nostra fabbrica in Germania. Per la consegna in Italia, ci affidiamo ai corrieri espressi GLS e DPD.

  • Come funziona il periodo di prova?

    Emma Materasso offre 100 giorni di prova su tutti i materassi venduti sul proprio sito. Durante questo periodo di prova del materasso, puoi richiedere il rimborso in qualsiasi momento. Basta contattare il nostro Servizio Clienti per organizzare una data di ritiro del materasso. Il rimborso verrà accreditato direttamente sul conto utilizzato per effettuare l'ordine.

  • Che tipo di struttura letto necessita il materasso Emma?

    Emma Materasso si adatta a tutte le superfici piane, e quindi non richiede speciali tipi di struttura letto.

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