È possibile inserire il codice promozionale al momento dell’acquisto. Il codice sconto va inserito sotto il prezzo totale, nella colonna del "Sommario". Una volta inserito il codice, è necessario cliccare su “Applica Coupon”, e la somma totale verrà automaticamente scontata dell’importo dello sconto attivo.

Gli sconti sul materasso attivi, visibili sul banner, fanno sempre riferimento al materasso Emma Original e non sono mai cumulabili con le varie promozioni pacchetto. La promozione "Presenta un amico" invece è sempre cumulabile con gli sconti attivi.

La maggior parte dei nostri clienti viene a conoscenza di Emma tramite un amico. Accedendo al tuo account potrai inserire gli indirizzi e-mail dei tuoi amici e inviare loro un codice personalizzato per ricevere 50€ di sconto sul loro acquisto. Se e quando i tuoi amici terranno il materasso oltre il periodo di prova delle 100 notti, riceverai 50€ in omaggio per ogni amico soddisfatto.

I metodi di pagamento disponibili al momento sono:

: Una volta effettuato l'ordine, vi verrà inviata una e-mail con riportato il numero d'ordine, l'importo da pagare e la causale da inserire nel bonifico. Quando il pagamento sarà stato registrato nel nostro sistema, l'ordine verrà spedito. Le nostre coordinate bancarie sono:

• Banca: Deutsche Bank
• IBAN: DE26 5007 0010 0096 7737 01
• SWIFT: DEUTDEFFXXX

: Per questo metodo di pagamento si accettano Visa e MasterCard. I dati della carta di credito saranno criptati utilizzando la procedura sicura SSL.

: Puoi anche scegliere Paypal come metodo di pagamento. Paypal è un altro modo per pagare in modo sicuro i tuoi ordini sul nostro sito web.

: È possibile richiedere un finanziamento scegliendo il pagamento rateale con SOISY, con il quale è possibile pagare in comode rate fino a 24 mesi. Fino al sesto mese il tasso di intresse sarà pari allo 0%; scegliendo invece un numero maggiore di rate, il tasso di interesse verrà applicato su tutte le rate.

Il pagamento rateale è possibile semplicemente scegliendo l'opzione rateale SOISY al momento dell'acquisto. La rateizzazione dell'importo vi permette di pagare in comode rate di importo ridotto fino a un limite massimo di 24 mesi. Scegliendo di pagare in 6 rate, il tasso di interesse sarà pari allo 0%, ma scegliendo un numero maggiore di rate, gli interessi verranno applicati all'importo totale.

Dopo aver concluso l'ordine e aver cliccato su "Acquista ora", verrete riportati sulla pagina web di SOISY dove vi verrà chiesto di inserire ulteriori dati personali. Successivamente riceverete subito una risposta preventiva che confermerà o negerà la vostra richiesta di finanziamento. Nel caso la risposta fosse negativa, dovrete rifare l'ordine, poichè potrebbe esserci stato qualche errore nella compilazione dei dati; nel caso fosse positiva, vi verrà in seguito richiesto il caricamento di alcuni documenti, come la carta d'identità, un selfie con la carta d'identità e la busta paga o il CUD. A quel punto ci vorranno 24 ore prima che SOISY vi confermi l'accettazione della vostra richiesta e vi mandi per e-mail il contratto che dovrete firmare con firma elettronica.

Con SOISY è possibile rateizzare l'importo in comode rate da 6 a 24 mesi. Fino a 6 rate il tasso d'interesse è 0%, mentre scegliendo un'altra quantità di rate tra 9, 12, 18 e 24, l'importo delle rate verrà calcolato dalla finanziaria SOISY a seconda del vostro merito creditizio, sulla base dei dati riportati nel credit bureau. L'importo che vi viene riferito quando scegliete il pagamento rateale è solamente una stima; l'importo definitivo verrà riportato nel contratto finanziario che SOISY vi proporrà prima di avviare il pagamento delle rate.

NB: Il tasso d'interesse equivale allo 0% solamente nel caso si scegliesse la rateizzazione in 6 mesi. Nel caso si scegliesse un numero di rate maggiore, il tasso d'interesse sarà applicato su ogni rata.

Se si dimostra di aver diritto all'acquisto di dispositivo medico con IVA agevolata per disabilità, si può ordinare il materasso Emma Original o il materasso Emma One con IVA al 4%.

Basta scriverci una mail all'indirizzo supporto@emma-materasso.it e saremo felici di fornire maggiori informazioni al riguardo. Inoltreremo un modulo da compilare e reinoltrarci firmato, per autorizzarci ad emettere l'ordine con IVA agevolata. Oltre al modulo dovranno esserci inviati: Copia di carta d'identità (fronte/retro), copia di tesserino sanitario (fronte/retro), certificazione di invalidità rilasciata da ASL che attesti la presenza di invalidità funzionale di carattere permanente, prescrizione medica che attesti il collegamento funzionale tra la disabilità e il sussidio tecnico che si desireda acquistare. Una volta emesso l'ordine riceverai una mail di conferma con i dati bancari per emettere il bonifico.

Nel caso la carta di credito scadesse dopo l'acquisto, per l'eventuale restituzione del prodotto è necessario scrivere una e-mail all'indirizzo supporto@emma-materasso.it riportando l'IBAN sul quale desiderate ricevere il rimborso.