Un E-Commerce Stellato

Il nostro E-Commerce è stato premiato per il terzo anno consecutivo con il riconoscimento "Stelle dell' E-Commerce". Questo premio, assegnato da L’Economia del Corriere della Sera e Statista, vede in graduatoria le 500 eccellenze italiane del commercio elettronico che si sono guadagnate la migliore reputazione tra i consumatori.

Il ranking comprende 8 categorie di prodotti, a loro volta suddivise in 36 segmenti totali. Non solo Emma Materasso è stato incluso in questa prestigiosa classifica, siamo fieri di condividere che il nostro e-commerce si è posizionato come ottavo nella graduatoria "Arredamento e Decorazioni".

Ma come funziona l'assegnazione di questo premio?

Il sistema di valutazione delle Stelle dell' E-Commerce è il risultato di un'analisi basata su 48 criteri oggettivi e soggettivi. A partire da una lista iniziale di oltre 7.000 negozi online in Italia, Statista ha selezionato mille di essi, sottoponendoli a una prova condotta da un team di analisti attraverso sei diverse dimensioni di valutazione:

• Struttura e facilità d'uso
• Sicurezza
• Pagamento
• Acquisto e consegna
• Servizio clienti e comunicazione
• Performance tecniche

Nel frattempo, più di 2.000 consumatori hanno esaminato l'aspetto dei negozi di e-commerce secondo otto criteri soggettivi. Per determinare il punteggio finale, è stato assegnato a ciascuna delle sei dimensioni di valutazione un peso diverso, basato sulle risposte dei consumatori al questionario. La classifica finale è composta dai 500 negozi online con il punteggio complessivo più elevato, suddivisi in otto categorie di prodotti.

Siamo orgogliosi di aver ricevuto conferma dell'atenzione che ogni giorno poniamo nel garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto ottimale e serena. Il nostro impegno è stato ulteriormente sottolineato dal punteggio complessivo assegnato al nostro e-commerce, che ottiene un prestigioso 91.1 su 100.

L'importanza di questo premio deriva dal riconoscimento oggettivo della nostra capacità di fornire un servizio completo, sicuro e di alta qualità a milioni di italiani. E' questa la nostra missione e ciò che rende Emma il partner ideale per migliorare la tua esperienza di sonno, in modo che tu possa svegliarti come hai sempre sognato!