Emma Materasso | Opinioni e Recensioni

insegnante

Per Giovanna Tanzillo

Ho tardato un po' a scrivere la mia recensione perchè volevo essere certa di quello che avrei scritto e mi scuso per la lunghezza. Quando abbiamo deciso di cambiare il nostro vecchio materasso, 20ennale a molle, non avremmo mai pensato che la decisione sarebbe stata così difficile. Mio marito mi propone subito Emma (lui è un abbonato Altro consumo) ma io ero scettica ad acquistare a scatola chiusa. Così ci siamo armati di buona volontà e abbiamo cominciato il nostro tour. E' stato lì che ho realizzato di quanto fosse difficile la scelta e di come variasse il costo a seconda del brand scelto. Dopo tanto viandare, stendersi e rialzarsi ho concluso che l'acquisto online sarebbe stata la soluzione giusta. Il diritto di recessione entro i 14 giorni ed in alcuni casi la restituzione con rimborso totale dopo i cento giorni mi ha aiutato a scegliere. Non potevo comprare un materasso senza averci dormito sopra! E così la scelta è ricaduta su Emma. Tutto è avvenuto in modo celere rispettando tutti i tempi, nessun intoppo, abbiamo ordinato due singoli per esigenze diverse perchè insieme ai materassi abbiamo acquistato anche una rete motorizzata. Ma, come volevasi dimostrare, la scelta era molto delicata. Abbiamo cominciato a dormirci e abbiamo subito avvertito una sensazione di fastidioso calore. Ci siamo documentati, letto e scoperto che il memory lo fa. Per mio marito il materasso risultava troppo morbido ed ecco che abbiamo avuto non due, bensì tre topper perchè uno era risultato fallato e tempestivamente rimpiazzato (senza alcun costo aggiuntivo). Abbiamo provato a dormire con su il topper ma mio marito ha preferito poi ritornare all'originale senza topper. Tutte queste prove con un altro materasso non credo avremmo potuto farle se non con un aggravio di spese. Piano piano, sperimentando e su consigli della signora Teresa che ringrazio per la disponibilità e la pazienza infinita che ha avuto con una cliente non facile come me, abbiamo capito che il problema era la mia ipersensibilità alle fibre sintetiche con cui è realizzato il coprimaterasso. Così l'ho rimosso dal mio materasso e tutto è andato meglio. Preciso che la maggior parte delle fodere, anche dei brand più costosi, ha un'alta percentuale di poliestere. Ora siamo in attesa di averne uno su misura da un rivenditore fisico perchè sarò io a scegliere il tessuto ed imbottitura. Intanto avevo ordinato anche il ricambio del proteggi materasso Emma, no problem ho annullato l'ordine e nel giro di un mese ho ottenuto il rimborso. In tutto questo non fidandomi delle sole recensioni italiane, ho letto anche quelle sul sito inglese e tedesco che sono risultate più o meno simili. Per concludere, nonostante la sua giovane età come azienda, Emma ha un servizio clienti efficiente per quello che ho esperito e solerte nel rispondere alle varie esigenze e generoso nei consigli e nella risoluzione dei problemi. Son passati circa 30 giorni e posso dire solo una cosa negativa: l'odore! Purtroppo io ancora lo sento, ma anche questa è una mia ipersensibilità riconosciuta clinicamente. Solo per questo non darei cinque stelle, ma anche qui se il problema è mio non posso attribuirlo ad altri. Quindi, per concludere consiglio Emma e sono soddisfatta di tutto.

Dormire variabile
7 Ore per notte di sonno
Con il partner
50 anni

Sig.

Per biagio la monica

Abbiamo ricevuto il materasso da circa un mese ed e arrivato 4/5 giorni dopo l`acquisto sul sito web; dopo i primi giorni di utilizzo, avevo l'impressione che il materasso fosse troppo duro per le mie esigenze, tenuto conto che soffro di problemi di schiena e, contattata l'assistenza per avere qualche soluzione, il personale addetto mi ha proposto una soluzione che si e rivelata efficace ( aggiunta di uno strato di memory di cm 2).- complimenti al personale per la professionalità e competenza dimostrata. Abbiamo confrontato vari siti di materassi, ma ho preferito il prodotto tedesco con ottimo rapporto qualita'/prezzo.- Dopo quasi un mese di utilizzo, posso dire che questo materasso matrimoniale e` l`ideale per la famiglia e altresì riferisco che non ho più sofferto di mal di schiena anche se cambio spesso posizione. L'unico dubbio che mi e rimasto e se nel periodo estivo il materasso faccia surriscaldare troppo il corpo.- spero di nò!!!!! chi vivrà vedrà.

Dormire sulla schiena
7 Ore per notte di sonno
Con il partner
56 anni

Eccezionale

Per Riccardo Giacomazzo

Cercavo un materasso adatto alle mie esigenze e che mi aiutasse a combattere il mal di schiena o letto molte recensioni e dopo diversi giorni lo ordinato subito posso dire dal primo giorno che ho dormito in questo materasso mi sono detto che i 100 giorni di prova non mi sarebbero serviti perché per me era il migliore mal di schiena mai più comodo ne troppo morbido ne troppo duro giusto grazie a Emma ho ritrovato il sonno che non ho mai avuto

Dormire variabile
10 Ore per notte di sonno
Con il partner
20 anni

Ottimo materasso

Per Franco P.

Ho acquistato il materasso emma matrimoniale da circa un mese, in sostituzione di un ormai vecchio prodotto memory di ottima qualità.
Anche se un po presto, devo dire che la qualità del sonno è cambiata drasticamente già dalla prima notte, in meglio!
La possibilità di poterlo provare per 100 giorni da l'idea di quanto l'azienda sia sicura della qualità del prodotto che propone.
Assolutamente consigliabile.
Il servizio clienti è stato eccellente.

Dormire variabile
6 Ore per notte di sonno
Con il partner
51 anni

esperienza fantastica

Per Lucrezia Trabecchi

ho comprato il materasso emma original su consiglio di un'amica con lo sconto "presenta un amico" ho ottenuto €50 di sconto e dopo pochi giorni mi é arrivato il materasso. é fantstico! super consigliato!!!1

Dormire sul lato
6 Ore per notte di sonno
Da solo
62 anni

FANTASTICO

Per Claudio Bossini

Dopo una settimana che dormo sul mio materasso Emma 200x160 posso dire che il mio riposo è migliorato moltissimo.
Anche quando dormo meno ore mi sveglio sempre più riposato rispetto a quando dormivo sul mio vecchio materasso a molle.
Un ottimo materasso che ha migliorato notevolmente il mio riposo è di conseguenza ne gioverà la mia salute.
Lo sto consigliando a tutti!!

Dormire sul lato
6 Ore per notte di sonno
Da solo
34 anni

Complimenti! Dormo bene grazie a voi

Per S P

E' un materasso fantastico! All'inizio l'ho ordinato soprattutto per l'offerta di 100 notti di prova, ma ci è bastata una sola notte per essere convinti che è il nostro. E' arrivato a casa in una simpatica confezione compatta. E' ormai circa 9 mesi che ci dormiamo sopra con i sonni tranquilli. L'ho fatto provare anche agli ospiti e non hanno fatto altro che ammirarlo!
Non è neanche poco il fatto che se in caso non piaccia a qualcuno, ci pensa Emma a ritirarlo da casa. Anche se probabilmente sarà raro che venga restituito.
Lo consiglio a tutti, come l'ho già fatto.
Grazie Emma
p.s. Il servizio clienti super.. gli ho parlato al telefono, ho chattato tramite il sito, e per caso gli ho anche incontrati a fuori salone. Insomma proprio simpatici =)

Dormire sul lato
7 Ore per notte di sonno
Con il partner
39 anni

Customer Care e Materasso ottimi

Per Paolo Mugnoli

Ottimo servizio customer care (sig.ra Marta) che ha risolto le disattenzioni del corriere e ottimo materasso. Diverso da uno a molle, più avvolgente, ma sempre ben sostenente e un filo più caldo. Stiamo terminando il periodo di prova e di sicuro lo terremo con viva soddisfazione.

Dormire sulla pancia
7 Ore per notte di sonno
Con il partner
51 anni

Ottimo materasso, troppo rigido il cuscino

Per Giorgio Bragantini

Essendo socio Altroconsumo, dopo aver letto il test sui materassi e dopo aver letto le ottime recensioni, ho deciso di acquistare Emma Materasso.
Dopo qualche problema con la consegna, ho sperimentato piacevolmente la comodità e il piacevole supporto del materasso.
Temevo per il caldo, ma lo ritengo buono anche per questo aspetto.
Dopo qualche mese ho voluto provare anche il cuscino. Questa volta spedizione tutto ok.
Ottima l'idea dei 3 strati che si possono abbinare e combinare in tanti modi.
Purtroppo nonostante questa versatilità, il cuscino per le mie necessità è risultato comunque un po' troppo rigido.
L'ho quindi restituito e ho potuto sperimentare l'ottima organizzazione e facilità di reso e rimborso.

Dormire sul lato
7 Ore per notte di sonno
Con il partner
58 anni

Mai dormito così bene

Per Giovanni Azzone

Il materasso è eccezionale, devo dire che da quando ho comprato il materasso Emma dormo benissimo.

42 anni